Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN Ribs Company Nederland B.V

__________________________________

Ribs Company Nederland B.V is in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Apeldoorn onder nr. 80009174

Eventuele correspondentie kunt u richten aan:
Ribs Company Nederland B.V
Fluitersweg 74c
7345 BJ Wenum-Wiesel

Privacy statement

Ribs Company Nederland B.V gaat zeer zorgvuldig om met haar klanteninformatie en zal deze gegevens nimmer aan derden ter beschikking stellen. Ribs Company Nederland B.V houdt zich aan de regels bepaald in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP), alsmede aan de nieuwe Europese richtlijnen en de aanpassing van de WBP daarop.

Inzage en correctie persoonsgegevens

Conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens hebt u recht alle gegevens die wij over u hebben verzameld in te zien en zo nodig te corrigeren. U kunt zich hiervoor wenden tot info@ribscompany.nl

VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN

________________________________

Behandeling persoonsgegevens De gegevens worden enkel gebruikt zoals in deze algemene voorwaarden uitgelegd. Ribs Company Nederland B.V verbindt zich er toe de verzamelde data in geen geval te verkopen, door te geven of te verhuren aan derden met het oog op commerciële doeleinden. Wel spelen we uw adresinformatie door aan het bezorgvestiging waar u bestelt teneinde de bezorging te faciliteren. Uitzondering op bovenstaande zijn verzoeken van de rijksoverheid, bijvoorbeeld ingeval van een politieonderzoek.

Nieuwsbrief en ongewenste e-mail

Op het moment dat u zich aanmeld wordt gevraagd of u onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Vinkt u dit vakje niet af zult u de nieuwsbrief ontvangen tot een eventuele afmelding. Ribs Company Nederland B.V verstuurt nooit zogenaamde ’spam’ (ongevraagde e-mail) en zal ook in de toekomst nooit spam versturen.

Wilt u meer weten over de behandeling van uw gegevens door Ribs Company Nederland B.V dan kunt u terecht op ons algemeen e-mail adres info@ribscompany.nl

Relatie tot vestiging en overige derden

Als u bij Ribs Company Nederland B.V bestelt geven we uw bestelling door aan het vestiging van uw keuze. Mocht het zo zijn dat ons duidelijk wordt dat er om één of andere reden niet kan worden bezorgd zullen wij u hier direct van op de hoogte stellen. Ribs Company Nederland B.V is enkel intermediair in deze handeling. De daadwerkelijke leveringsovereenkomst wordt onder de algemene voorwaarden van een bezorgvestiging met het restaurant in kwestie gesloten. Ribs Company Nederland B.V is geen partij in deze overeenkomst omdat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de individuele prestaties van een vestiging. De verantwoordelijkheid van Ribs Company Nederland B.V beperkt zich tot het overdragen van de bestelling aan het vestiging.

Klachtenafhandeling

Ribs Company Nederland B.V is in principe niet verantwoordelijk voor (wan)prestaties van vestiging. Er wordt echter wel bemiddeld in geschillen tussen vestiging en de klant om zodoende tot een oplossing van een voorkomend probleem te kunnen komen. U kunt klachten melden op info@ribscompany.nl Elke klacht wordt door ons behandeld.

Cookies

Ribs Company Nederland B.V gebruikt een techniek genaamd 'Cookies' om de site zo gebruikersvriendelijk mogelijk te maken. Het Cookie dat Ribs Company Nederland B.V gebruikt is een nummer waardoor we u de bij de volgende bestelling sneller kunnen helpen. Uw postcode wordt bijvoorbeeld alvast ingevuld, u kunt ook uw gebruikers informatie bewaren. Dit zorgt er voor dat u snel uw bestelling kunt plaatsen. Cookies worden bovendien gebruikt om te 'onthouden' welke producten u in uw winkelwagentje hebt. Dit is noodzakelijk voor het technisch functioneren van Ribs Company Nederland B.V. Er worden geen persoonlijke gegevens over het internet gestuurd door middel van het cookie, het is slechts een nummer.

Correctheid van prijzen

Hoewel Ribs Company Nederland B.V er alles aan doet dat u de meest recente prijzen op uw scherm krijgt kan het door allerlei, meest externe, invloeden voorkomen dat prijzen niet correct zijn. Ribs Company Nederland B.V noch het vestiging waar u bestelt is verantwoordelijk voor het terugbetalen van een eventueel prijsverschil. Mocht u een prijsverschil tegenkomen zouden wij het op prijs stellen dat u dit verschil zo snel mogelijk meldt op info@ribscompany.nl Wij zullen vervolgens zorgdragen voor een correctie ervan.

Intellectueel eigendomsrecht

Ribs Company is een beschermde merknaam van Ribs Company Nederland B.V. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Ribs Company Nederland B.V enig onderdeel van Ribs Company te kopiëren, aan te passen, te vertalen en/of uit te geven. Hebt u interesse (een deel van) onze site te gebruiken voor welk doeleinde dan ook kunt u zich wenden tot info@ribscompany.nl en een aanvraag daartoe indienen.

Aansprakelijkheid

Ribs Company Nederland B.V doet haar best een zo optimaal mogelijke dienstverlening te bieden aan haar gebruikers. Ribs Company Nederland B.V accepteert echter geen enkele verantwoordelijkheid voor het niet functioneren van de website.

Ribs Company Nederland B.V alsmede deze overeenkomst vallen onder Nederlands recht

Download link: Algemene Voorwaarden van ribscompany.nl

Algemene Voorwaarden Stempelkaarten Klanten

Deze Algemene Voorwaarden Stempelkaarten Klanten zijn van toepassing op de relatie tussen Ribs Company Nederland B.V en de Klant die zich heeft aangemeld voor het Stempelkaartprogramma.

Definities

Gedefinieerde termen hebben dezelfde betekenis als in de Algemene Voorwaarden Klanten.

Algemene Voorwaarden Klanten: de meest recente versie van de algemene voorwaarden voor klanten van Ribs Company Nederland BV.

Algemene Voorwaarden Stempelkaart Klanten: deze algemene voorwaarden met betrekking tot het Stempelkaart programma van Ribs Company Nederland B.V, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.

Deelnemend Vestiging: een Vestiging dat deelneemt aan het Stempelkaart programma en Stempels toekent aan Klanten.

Stempel: Vestiging specifieke stempel die wordt toegekend voor elke Bestelling die bij een Deelnemend Vestiging wordt geplaatst.

Stempelkaart: Vestiging specifiek overzicht van door een Klant verzamelde Stempels, ontvangen via e-mail, dat vol en compleet is na het verzamelen van vijf Stempels.

Stempelkaartprogramma: toekenningsprogramma, waarmee Klanten Stempels van Deelnemende Vestigingen kunnen verzamelen op een Stempelkaart die vol en compleet is na het verzamelen van vijf stempels van hetzelfde Deelnemende Vestiging en die vervolgens resulteert in een Stempelkaartvoucher, die inwisselbaar bij een Bestelling bij dat Deelnemende Vestiging.

Stempelkaart Voucher: Vestiging specifieke voucher die het gevolg is van een volledige Stempelkaart, met een waarde van 10% van het totale Bestelbedrag van de vijf Bestellingen waarvoor de Stempels werden verzameld tenzij de vestiging andere kortingen hanteert .

Toepasselijkheid

- Om zich aan te melden voor het Stempelkaartprogramma, dient een Klant zich met een geldig e-mailadres een account aan te maken en aanmelden voor de nieuwsbrief.

- Door de aanmelding voor de nieuwsbrief gaat een Klant ermee akkoord, dat deze Algemene Voorwaarden Stempelkaart Klanten van toepassing zijn op de relatie tussen Ribs Company Nederland B.V en de Klant en ook van toepassing zijn op de relaties tussen de Klant en een of meer Deelnemende Vestiging, welke relaties tot stand komen als gevolg van de deelname van de Klant aan het Stempelkaartprogramma.

- Een Vestiging beslist naar eigen goeddunken al dan niet deel te nemen aan het Stempelkaartprogramma en de hoogte van kortingen.

- De Algemene Voorwaarden Klanten blijven van toepassing op de relatie tussen Ribs Company Nederland B.V en de Klant, tenzij zij uitdrukkelijk afwijken van deze Algemene Voorwaarden Stempelkaart Vestigingen. In dat geval prevaleren de laatstgenoemde voorwaarden.

- Ribs Company Nederland B.V kan naar eigen goeddunken het lidmaatschap van een Klant van het Stempelkaartprogramma weigeren.

Stempels en Stempelkaartvouchers

Stempels en Stempelkaartvouchers hebben geen geldelijke of contante waarde en kunnen niet voor enige valuta worden ingewisseld.

Stempels worden uitsluitend aan een Klant toegekend door een Deelnemend Vestiging.

Ribs Company Nederland B.V is slechts de technische aanbieder van het Stempelkaartprogramma en publiceert het Stempelkaart programma op haar Platform.

Klanten met een geldig e-mailadres ontvangen automatisch 1 Stempel voor elke Bestelling die bij een Deelnemend Vestiging wordt geplaatst.

Een Stempelkaart is vol en volledig na het verzamelen van vijf Stempels van hetzelfde Deelnemende Vestiging.

Stempels vervallen 12 maanden na het moment waarop dergelijke Stempels zijn toegekend aan de Klant.

Stempels zijn niet overdraagbaar tussen Deelnemende Vestigingen, Klanten, e-mailadressen, Stempelkaarten of anderszins.

Klanten dienen eventuele onnauwkeurigheden in hun verzamelde Stempels binnen één maand na de ontdekking van dergelijke onnauwkeurigheden te melden bij de klantenservice van ribscompany.nl.

Ribs Company Nederland BV heeft het recht:

eventueel ten onrechte toegekende Stempels te corrigeren; of

eventuele Stempels die werden toegekend terwijl de Bestelling en/of betaling daarvan werd geannuleerd, te corrigeren; en

eventuele Stempelkaartvouchers die zijn ingewisseld met zulke Stempels te annuleren.

Een Stempelkaartvoucher:

kan uitsluitend worden ingewisseld bij een Bestelling bij het Deelnemende Vestiging waar de Stempels zijn ontvangen;

kan uitsluitend worden ingewisseld in combinatie met een online bestelling; en

kan niet worden gecombineerd met andere vouchers van welke aard dan ook.

De waarde van een Stempelkaartvoucher is gelijk aan 10% van het totale Bestelbedrag van de vijf Bestellingen waarvoor de Stempels werden verzameld tenzij de vestiging andere kortingen hanteert.

De Stempelkaartvoucher kan tot 90 dagen nadat de Stempelkaart was uitgegeven, worden ingewisseld.

Na het verstrijken van de voucher worden de Stempels die werden gebruikt voor het volmaken van die Stempelkaartvoucher niet geretourneerd aan de Klant.

Looptijd, aanpassing en beëindiging van het Stempelkaartprogramma

Ribs Company Nederland BV kan deze Algemene Voorwaarden Stempelkaarten Klanten, elk aspect van het Stempelkaartprogramma inclusief inwisselingprocedures en beloningen in elk opzicht wijzigen, alles zonder voorafgaande kennisgeving. Hierin begrepen, maar zonder beperking, zijn het toevoegen, verwijderen of wijzigen van tijdslimieten voor het verzamelen, inwisselen of gebruiken van Stempels of Stempelkaartvouchers. Ribs Company Nederland BV zal de gewijzigde Algemene Voorwaarden Stempelkaarten Vestigings publiceren op het Platform.

Een Klant die deelname aan het Stempelkaartprogramma voortzet, wordt geacht in te stemmen met eventuele wijzigingen aan deze Algemene Voorwaarden Stempelkaart Klanten.

Een Klant kan op elk moment ervoor kiezen het Stempelkaartprogramma te verlaten. Klanten verlaten het Stempelkaartprogramma door zich af te melden voor de account. Door het verlaten van het Stempelkaartprogramma beëindigt een Klant de relatie met Ribs Company Nederland BV met betrekking tot het Stempelkaartprogramma en verbeurt hiermee het recht op eventueel opgebouwde Stempels.

Ribs Company Nederland BV behoudt zich het recht voor om het Stempelkaartprogramma op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren. In geval van annulering van het Stempelkaartprogramma kunnen Klanten niet langer Stempels verzamelen. Stempelkaartvouchers behouden echter hun geldigheid tot hun vervaldatum.

Een Deelnemend Vestiging is vrij zijn deelname aan het Stempelkaartprogramma op elk moment te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving aan Klanten. In geval van beëindiging door een Deelnemend Vestiging kan een Klant niet langer Stempels van dat Vestiging verzamelen. Stempelkaartvouchers voor dat Vestiging behouden echter hun geldigheid tot hun vervaldatum.

Ribs Company Nederland BV behoudt zich het recht voor de deelname van een Klant aan het Stempelkaartprogramma in geval van (vermeende) schending van de Algemene Voorwaarden Klanten of deze Algemene Voorwaarden Stempelkaart Klanten te weigeren of op te schorten.

Download link: Algemene Voorwaarden Stempelkaarten Klanten